最近一篇《一個縣級煙花經(jīng)銷商寫給鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商的信》刷爆了朋友圈。
敬愛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商大人:
本人經(jīng)過痛苦的思索終于做出了一個痛苦的決定,揮淚離開“敬愛的”您,轉(zhuǎn)入直接面對終端,做到村屯、做到農(nóng)戶。
首先感謝您一直以來對我們工作的支持,還要感謝您這10年幫我熬出了滿頭白發(fā)滿臉皺紋,感謝您磨圓了我的脾氣,削去了我的棱角。
我做為本地區(qū)最大的批發(fā)商,代理了幾十家大公司的優(yōu)勢產(chǎn)品,但我們卻步履維艱、坎坷前行。多年來我們付出的汗水、心血,天地良心、日月可鑒!
在日常銷售中我們幾乎做到了極致;
我們要預付款進貨,卻都要賒銷給您;
無論您賣出多少我們都會說:“賣吧,剩貨算我的”,業(yè)務員們在內(nèi)心戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的同時還要做到滿臉堆笑,生怕您翻臉,就像一個哈巴狗仰望主人一樣;
好歹把貨是留下了,您用下巴一指:“卸那吧,地方小你們給收拾收拾啊”,業(yè)務員在給您收拾的時候貓腰間看到您麻將桌下面翹著的二郎腿,他們心里會是什么滋味;
清晨,我的電話突然響了,是您的聲音:“喂(沒有稱謂),叫你家人來把貨調(diào)走!蔽乙活^霧水:“怎么了?慢慢說”。“你家的貨比人家的一箱貴2塊錢,不賣了”“別啊,你先賣著,結(jié)算時再說,肯定比他們便宜;再說我們這產(chǎn)品是名牌啊,含量足所以貴一些”。您又扔過來一句:“行了,你看著辦吧”。
大人啊,我整整郁悶了24小時。哄著您賣了點我們的貨,我們扣除人員、車輛等一些費用,好不容易賺了2個銅板,卻被您拖欠我們貨款利息吃的干干凈凈;
大人啊,給您算筆賬:您今年賣了我的貨是5萬元,我們加價率是15%;利潤是7500元。我們從每年春節(jié)前給您放貨(大概12月份),正;乜钜驳7月份,這期間的利息應該是:每萬元每月150*5*7個月=5250.00元。親!您看懂了么?
您最爽快的時候就是返貨的時候:“全都拉走,一箱別留”。我們點頭哈腰,裝得也爽快:“必須的”。
您最高興的時候是我們給您做促銷直接幫您賣貨的時候,您叼根煙指手畫腳,我們喊破嗓子滿屯子發(fā)傳單,就差幫您數(shù)錢了,還得防范著您的煙頭別落到箱子里。
您最愛和我們溝通的時候就是銷售季節(jié)結(jié)束時:“今年賣了這么多(其實還沒一個大的農(nóng)戶用量多),去哪旅游。俊;
您對我們最滿意的事就是認為我們呼之即來,揮之即去,很經(jīng)折騰;
您最令我們感動的就是好不容易還款的時候:“別人家我還沒給呢,先給的你們”;
您最讓我們佩服的是人家四兩撥千斤,您一毛拔萬金,做這些年生意,您幾乎是零資金運作;
您最重視我們的時候是遇到執(zhí)法的時候:“你們的貨叫安監(jiān)拉走了,別說我沒告訴你們啊!
您最主動的時候是一個用戶出安全問題的時候,對方問題還沒說完就給我打電話:“不得了,問題很大,快點讓廠家來人處理啊,不然我領他們上你那鬧去”;
您最精明的是:“廠家的贈品我留下了,再給我弄點。”
您最失敗的是從不知道詞典里還有“換位思考”這個詞————。
我們累了!我們醒了!我們走了。!
編者感悟 隨著閱歷的增漲,我們才發(fā)現(xiàn)我們兩只手的用處,一只用來幫助自己,一只用來幫助別人。 在晚清的歷史上,胡雪巖是家喻戶曉的名字。他的成功有很多原因,但他“肯給予別人幫助”的精神也確實令人尊敬。 一名商人在生意中慘敗,需要大筆資金周轉(zhuǎn)。為了救急,他主動上門,開出低價想讓胡雪巖收購自己的產(chǎn)業(yè)。 胡雪巖不敢怠慢,經(jīng)調(diào)查屬實后,立刻急調(diào)了大量現(xiàn)銀,給出正常的市場價來收購對方的產(chǎn)業(yè)。那個商人驚喜而又疑惑,實在是不解胡雪巖為何到手的便宜都不占,堅持按市場價來購買。 胡雪巖笑著說讓他放心,稱自己只是代為保管你的這些抵押資產(chǎn),等你挺過這個難關后,隨時都可以來贖回屬于你的東西。商人萬分感激,二話不說,簽完協(xié)議之后,對胡雪巖表示自己的敬意后便含淚離開了。 商人走后,胡雪巖的手下們也紛紛不解。大家問胡雪巖,為啥送上門的肥肉都不吃,不但不趁對方急需錢叫低價格,還對給對方銀子。 胡雪巖喝了口茶,講訴了一段年輕時自己的遭遇: “在我年輕的時候,我只是店里的小伙計,經(jīng)常幫著東家四處催債。一次,正趕往另一戶債主家中的我遇上了大雨,路邊的一位陌生人也被雨淋濕。正好那天我隨身帶了傘,便幫人家打傘。 后來,每到下雨時,我便常常幫一些陌生人打傘。時間一長,那條路上認識我的人也就多了。有時,我自己忘了帶傘也不怕,因為會有很多我?guī)瓦^的人也來為我打傘! 說著,胡雪巖笑了笑:“你肯為別人付出,別人才愿為你付出。剛才那位商人的產(chǎn)業(yè)可能是幾輩人,慢慢積攢下來的,我要是占了他便宜,人家可能一輩子都翻不了身了。這不是投資,而是救人,到頭來交了朋友,還對得起自己的良心。誰都有困難的時候,能幫點就幫點吧! 眾人聽后,都沉默不語。后來,商人前來贖回了自己的產(chǎn)業(yè),胡雪巖因此也多了一位忠實的合作伙伴。在那之后,人人都知道了胡雪巖的義舉,官府百姓都對胡雪巖尊敬不已。胡雪巖的生意也好得出奇,無論經(jīng)營哪項行業(yè),總會有人幫忙,也有數(shù)不清的客戶來捧場。 不在別人遇到苦難時袖手旁觀,無動于衷;不在別人落難時不聞不問,落井下石?蠟閯e人打傘,才是一生最大的財富。 花炮行業(yè),產(chǎn)銷一體,相互抱團取暖,共同面對“禁限”放政策,并不是充滿競爭和掠奪,更多的是共贏。有了這種人格,人生定會收獲物質(zhì)和精神的雙重財富。
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