最近一篇《一個(gè)縣級(jí)煙花經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商的信》刷爆了朋友圈。
敬愛(ài)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售商大人:
本人經(jīng)過(guò)痛苦的思索終于做出了一個(gè)痛苦的決定,揮淚離開(kāi)“敬愛(ài)的”您,轉(zhuǎn)入直接面對(duì)終端,做到村屯、做到農(nóng)戶(hù)。
首先感謝您一直以來(lái)對(duì)我們工作的支持,還要感謝您這10年幫我熬出了滿(mǎn)頭白發(fā)滿(mǎn)臉皺紋,感謝您磨圓了我的脾氣,削去了我的棱角。
我做為本地區(qū)最大的批發(fā)商,代理了幾十家大公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,但我們卻步履維艱、坎坷前行。多年來(lái)我們付出的汗水、心血,天地良心、日月可鑒!
在日常銷(xiāo)售中我們幾乎做到了極致;
我們要預(yù)付款進(jìn)貨,卻都要賒銷(xiāo)給您;
無(wú)論您賣(mài)出多少我們都會(huì)說(shuō):“賣(mài)吧,剩貨算我的”,業(yè)務(wù)員們?cè)趦?nèi)心戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的同時(shí)還要做到滿(mǎn)臉堆笑,生怕您翻臉,就像一個(gè)哈巴狗仰望主人一樣;
好歹把貨是留下了,您用下巴一指:“卸那吧,地方小你們給收拾收拾啊”,業(yè)務(wù)員在給您收拾的時(shí)候貓腰間看到您麻將桌下面翹著的二郎腿,他們心里會(huì)是什么滋味;
清晨,我的電話(huà)突然響了,是您的聲音:“喂(沒(méi)有稱(chēng)謂),叫你家人來(lái)把貨調(diào)走!蔽乙活^霧水:“怎么了?慢慢說(shuō)”!澳慵业呢洷热思业囊幌滟F2塊錢(qián),不賣(mài)了”“別啊,你先賣(mài)著,結(jié)算時(shí)再說(shuō),肯定比他們便宜;再說(shuō)我們這產(chǎn)品是名牌啊,含量足所以貴一些”。您又扔過(guò)來(lái)一句:“行了,你看著辦吧”。
大人啊,我整整郁悶了24小時(shí)。哄著您賣(mài)了點(diǎn)我們的貨,我們扣除人員、車(chē)輛等一些費(fèi)用,好不容易賺了2個(gè)銅板,卻被您拖欠我們貨款利息吃的干干凈凈;
大人啊,給您算筆賬:您今年賣(mài)了我的貨是5萬(wàn)元,我們加價(jià)率是15%;利潤(rùn)是7500元。我們從每年春節(jié)前給您放貨(大概12月份),正;乜钜驳7月份,這期間的利息應(yīng)該是:每萬(wàn)元每月150*5*7個(gè)月=5250.00元。親!您看懂了么?
您最爽快的時(shí)候就是返貨的時(shí)候:“全都拉走,一箱別留”。我們點(diǎn)頭哈腰,裝得也爽快:“必須的”。
您最高興的時(shí)候是我們給您做促銷(xiāo)直接幫您賣(mài)貨的時(shí)候,您叼根煙指手畫(huà)腳,我們喊破嗓子滿(mǎn)屯子發(fā)傳單,就差幫您數(shù)錢(qián)了,還得防范著您的煙頭別落到箱子里。
您最?lèi)?ài)和我們溝通的時(shí)候就是銷(xiāo)售季節(jié)結(jié)束時(shí):“今年賣(mài)了這么多(其實(shí)還沒(méi)一個(gè)大的農(nóng)戶(hù)用量多),去哪旅游?”;
您對(duì)我們最滿(mǎn)意的事就是認(rèn)為我們呼之即來(lái),揮之即去,很經(jīng)折騰;
您最令我們感動(dòng)的就是好不容易還款的時(shí)候:“別人家我還沒(méi)給呢,先給的你們”;
您最讓我們佩服的是人家四兩撥千斤,您一毛拔萬(wàn)金,做這些年生意,您幾乎是零資金運(yùn)作;
您最重視我們的時(shí)候是遇到執(zhí)法的時(shí)候:“你們的貨叫安監(jiān)拉走了,別說(shuō)我沒(méi)告訴你們啊!
您最主動(dòng)的時(shí)候是一個(gè)用戶(hù)出安全問(wèn)題的時(shí)候,對(duì)方問(wèn)題還沒(méi)說(shuō)完就給我打電話(huà):“不得了,問(wèn)題很大,快點(diǎn)讓廠家來(lái)人處理啊,不然我領(lǐng)他們上你那鬧去”;
您最精明的是:“廠家的贈(zèng)品我留下了,再給我弄點(diǎn)!
您最失敗的是從不知道詞典里還有“換位思考”這個(gè)詞————。
我們累了!我們醒了!我們走了。!
編者感悟 隨著閱歷的增漲,我們才發(fā)現(xiàn)我們兩只手的用處,一只用來(lái)幫助自己,一只用來(lái)幫助別人。 在晚清的歷史上,胡雪巖是家喻戶(hù)曉的名字。他的成功有很多原因,但他“肯給予別人幫助”的精神也確實(shí)令人尊敬。 一名商人在生意中慘敗,需要大筆資金周轉(zhuǎn)。為了救急,他主動(dòng)上門(mén),開(kāi)出低價(jià)想讓胡雪巖收購(gòu)自己的產(chǎn)業(yè)。 胡雪巖不敢怠慢,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后,立刻急調(diào)了大量現(xiàn)銀,給出正常的市場(chǎng)價(jià)來(lái)收購(gòu)對(duì)方的產(chǎn)業(yè)。那個(gè)商人驚喜而又疑惑,實(shí)在是不解胡雪巖為何到手的便宜都不占,堅(jiān)持按市場(chǎng)價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。 胡雪巖笑著說(shuō)讓他放心,稱(chēng)自己只是代為保管你的這些抵押資產(chǎn),等你挺過(guò)這個(gè)難關(guān)后,隨時(shí)都可以來(lái)贖回屬于你的東西。商人萬(wàn)分感激,二話(huà)不說(shuō),簽完協(xié)議之后,對(duì)胡雪巖表示自己的敬意后便含淚離開(kāi)了。 商人走后,胡雪巖的手下們也紛紛不解。大家問(wèn)胡雪巖,為啥送上門(mén)的肥肉都不吃,不但不趁對(duì)方急需錢(qián)叫低價(jià)格,還對(duì)給對(duì)方銀子。 胡雪巖喝了口茶,講訴了一段年輕時(shí)自己的遭遇: “在我年輕的時(shí)候,我只是店里的小伙計(jì),經(jīng)常幫著東家四處催債。一次,正趕往另一戶(hù)債主家中的我遇上了大雨,路邊的一位陌生人也被雨淋濕。正好那天我隨身帶了傘,便幫人家打傘。 后來(lái),每到下雨時(shí),我便常常幫一些陌生人打傘。時(shí)間一長(zhǎng),那條路上認(rèn)識(shí)我的人也就多了。有時(shí),我自己忘了帶傘也不怕,因?yàn)闀?huì)有很多我?guī)瓦^(guò)的人也來(lái)為我打傘。” 說(shuō)著,胡雪巖笑了笑:“你肯為別人付出,別人才愿為你付出。剛才那位商人的產(chǎn)業(yè)可能是幾輩人,慢慢積攢下來(lái)的,我要是占了他便宜,人家可能一輩子都翻不了身了。這不是投資,而是救人,到頭來(lái)交了朋友,還對(duì)得起自己的良心。誰(shuí)都有困難的時(shí)候,能幫點(diǎn)就幫點(diǎn)吧! 眾人聽(tīng)后,都沉默不語(yǔ)。后來(lái),商人前來(lái)贖回了自己的產(chǎn)業(yè),胡雪巖因此也多了一位忠實(shí)的合作伙伴。在那之后,人人都知道了胡雪巖的義舉,官府百姓都對(duì)胡雪巖尊敬不已。胡雪巖的生意也好得出奇,無(wú)論經(jīng)營(yíng)哪項(xiàng)行業(yè),總會(huì)有人幫忙,也有數(shù)不清的客戶(hù)來(lái)捧場(chǎng)。 不在別人遇到苦難時(shí)袖手旁觀,無(wú)動(dòng)于衷;不在別人落難時(shí)不聞不問(wèn),落井下石。肯為別人打傘,才是一生最大的財(cái)富。 花炮行業(yè),產(chǎn)銷(xiāo)一體,相互抱團(tuán)取暖,共同面對(duì)“禁限”放政策,并不是充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和掠奪,更多的是共贏。有了這種人格,人生定會(huì)收獲物質(zhì)和精神的雙重財(cái)富。
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