登錄百度,搜索“2009杭州煙花大會(huì)門(mén)票”,結(jié)果顯示,出現(xiàn)在首頁(yè)頭條的信息,并不是來(lái)自于杭州煙花大會(huì)官網(wǎng),而是一條以網(wǎng)易博客形式存在的詐騙信息。點(diǎn)擊后,網(wǎng)頁(yè)上顯示的煙花大會(huì)訂票熱線(xiàn)和銀行賬戶(hù),實(shí)際上卻是海南某個(gè)私人信息。 >>>詳細(xì)報(bào)道
這讓此次煙花大會(huì)的票務(wù)總代理“大家網(wǎng)”總經(jīng)理羅倩倩郁悶不已,“不僅我們的名譽(yù)受損,關(guān)鍵是,如果有市民上當(dāng)被騙了錢(qián),那后果就嚴(yán)重了!
詐騙信息仍居于
百度搜索結(jié)果首位
昨天,羅倩倩給本報(bào)記者來(lái)電:“已經(jīng)和百度聯(lián)系過(guò)多次,希望他們刪除這條信息,但是幾番搜索下來(lái),這條詐騙信息仍然居于首頁(yè)頭條。這可怎么辦才好?”
昨天,“大家網(wǎng)”副總經(jīng)理唐明剛也收到了一位市民的電話(huà),“他是來(lái)問(wèn)百度搜索首條信息是真還是假?”唐明剛說(shuō),好在這位市民比較謹(jǐn)慎,購(gòu)買(mǎi)前先打來(lái)票務(wù)總代理問(wèn)詢(xún)。
“大家網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曲磊告訴記者,他曾聯(lián)系過(guò)百度負(fù)責(zé)接待投訴的一名部門(mén)負(fù)責(zé)人!八f(shuō),因?yàn)樗麄儫o(wú)法證明那條信息的真假,所以無(wú)權(quán)刪除。我告訴他,我們是杭州煙花大會(huì)的票務(wù)總代理,西博會(huì)組委會(huì)是杭州市政府的官方機(jī)構(gòu),我們已經(jīng)證實(shí)那條信息帶有詐騙性質(zhì),希望他們配合刪除。不過(guò),那位負(fù)責(zé)人說(shuō),他不知道西博會(huì)主委會(huì)這個(gè)機(jī)構(gòu),需要杭州市政府發(fā)公函給他們證實(shí)!鼻谡f(shuō),這個(gè)答復(fù)讓他難以接受。
無(wú)奈之下,“大家網(wǎng)”副總經(jīng)理胡勇只好以“杭州煙花節(jié)組委會(huì)”的名義,在那條詐騙信息的評(píng)論跟帖中發(fā)布聲明,提醒廣大市民。
記者從杭州網(wǎng)監(jiān)部門(mén)了解到,目前警方還沒(méi)接到有人被騙的報(bào)案。
需原網(wǎng)站刪除信息
百度才肯配合刪除
昨天下午5點(diǎn),記者撥打百度總機(jī)010-82621188,電話(huà)轉(zhuǎn)到了負(fù)責(zé)處理網(wǎng)頁(yè)搜索中不良信息內(nèi)容的處理部門(mén)。一位工作人員告知,他們無(wú)權(quán)刪除那條信息,因?yàn)椤盁o(wú)法證明那條信息真假與否”。
得知是媒體采訪(fǎng),一位負(fù)責(zé)人隨后接過(guò)電話(huà)!叭绻稍L(fǎng),需要跟我們公關(guān)部聯(lián)系;如果你們是作為第三方反映這個(gè)問(wèn)題,并希望我們配合處理,那么也需要你們報(bào)社發(fā)公函,并將公函原件快遞到我們總部。我們?cè)俑鶕?jù)情況判斷,決定是否刪除!边@位負(fù)責(zé)人說(shuō),“原則上,我們不能刪除這條信息。”
這位負(fù)責(zé)人同時(shí)給記者指了一條路:“可以要求該信息出處的原網(wǎng)站,刪除這條信息,然后我們才有可能撤消這條搜索結(jié)果!
至于有網(wǎng)友提出,為何通過(guò)百度搜索總會(huì)冒出這條詐騙信息,這位負(fù)責(zé)人說(shuō),這是百度搜索隨機(jī)抓取的,他們無(wú)法控制。而這條詐騙信息為什么總會(huì)被抓取到,“這是技術(shù)上的事,我真的回答不了!
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